Service après-vente, la machine a cash ? / Homo en banlieue, le combat de Lyes

Envoyé Spécial · Saison 30 · Épisode 4

Sommaire :

- SAV, si les clients savaient

La panne est la hantise de tous les consommateurs. Car tout dysfonctionnement signifie réclamation, et possibles complications. Quelles sont les méthodes plus ou moins avouables des services clients pour faire débourser plus aux usagers ?

- Homo en banlieue, le combat de Lyes

Lyes, un jeune homme vivant à Gennevilliers, près de Paris, a décidé de porter au grand jour la voix des homosexuels des quartiers. Distribution de tracts, manifestations, sa démarche dérange. 'Envoyé Spécial' a suivi le combat de ce lanceur d'alerte et raconte le quotidien complexe de gays et de lesbiennes vivant en banlieue.

- Au nom de la foi, les enfants sacrifiés

Enquête sur une communauté religieuse parmi les plus secrètes des Etats-Unis, les Disciples du Christ.